 Les Internautes de la Grande Région Parisienne vendent leurs compétences sur
CV WEB !
Un petit site bien utile aux
Internautes chômeurs de Normandie et d'Ile-de-France : CV Web est visité par des
dizaines d'employeurs chaque jours...
Interview de son Webmestre.
http://anpe.le-village.com/cvweb/default.htm
Bonjour cher
Webmestre, Qui a eu l'idée de CV WEB ?
L'idée de CV WEB est née en avril 97 partant d'une envie tout à fait personnelle.
J'avais acquis une courte expérience du Web (mes premières navigations remontent à
septembre 96) et j'avais envie de m'orienter professionnellement dans cette voie. Ma
formation initiale ne se prêtant pas à affirmer de but en blanc "Je peux construire
des sites !", il me fallait une "vitrine" démontrant un certain
savoir-faire. Je désirais aussi que le site en question serve réellement. Comme je
connaissais une période d'emploi difficile et que le chômage grondait à ma porte, j'ai
décidé de monter un site de CV qui pourrait apporter une contribution utile à la
société. Un mois et demi plus tard, CV WEB était né.
Quelle est l'équipe
actuelle ?
L'équipe est composée d'une seule personne, l'homme à tout faire : moi. En fait, CV
WEB, malgré une apparence professionnelle reconnue par le monde du travail (ce dont j'ai
eu des échos) ainsi que par certaines revues spécialisées, reste tout de même un site
personnel que je qualifierai d'élargi en ce sens qu'il possède un objectif social, même
si cet objectif reste à un niveau modeste. Bien sûr, le fait d'entretenir un tel site en
solitaire pose quelques inconvénients, mais c'est une solution qui me convient étant
donné que CV WEB ne représente pas pour moi une finalité professionnelle. De plus, au
regard du fonctionnement interne du site, constituer une équipe pourrait présenter
certains problèmes techniques qu'il me serait inutile de générer puisque CV WEB n'est
pas un site d'entreprise et n'aurait donc rien de particulier à y gagner, tout au moins
dans l'immédiat.
Combien de visiteurs
accueillez-vous chaque jour ?
Je préfère pour ma part compter en semaine, gardant à l'esprit que CV WEB n'est pas un
site "pro", qu'il est, par nécessité personnelle et temporelle, restreint au
régions Normandie et Île-de-France, et qu'il ne génère donc pas un nombre d'entrées
faramineux comparé aux ténors du Web. Actuellement, CV WEB accueille entre 300 et 350
visiteurs uniques par semaine dont environ 20% d'employeurs (évaluation tirée du
recoupement des statistiques). Le fait est que le nombre de visites est en progression
depuis septembre dernier, progression en grande partie due à un effort de référencement
soutenu auprès des acteurs du Web ainsi que dans certaines revues et guides
spécialisés.
1000 visiteurs en juin dernier, 1200 en septembre, 1400 en novembre, en souhaitant que
cela ne s'arrête pas là.
Comment fonctionne
CV WEB ?
D'un point de vue strictement technique, le fonctionnement de CV WEB est basé sur le
système D. L'exemple clé en est la gestion semi automatisée des CV. Pour ne pas ennuyer
le lecteur, je dirai simplement que la mise en place et l'accès aux programmes du serveur
que demanderait normalement une gestion de site entièrement automatisée n'est pas
assurée par le serveur quand ce dernier héberge le site gratuitement, ceci pour des
raisons de sécurité.
Alors, il m'a bien fallu me débrouiller autrement pour m'épargner la saisie manuelle des
CV, en recourant à des artifices.
Ainsi, les CV envoyés par les personnes s'inscrivant à CV WEB sont réceptionnés sous
la forme de données qui peuvent être facilement transmises à un programme de gestion de
base de données. Sur mon propre ordinateur un petit serveur Web qui fonctionne de
manière locale (c'est à dire qui n'est pas accessible depuis Internet), extrait les
informations de la base de données, comme le ferait normalement un serveur entièrement
automatisé, grâce à une programmation adéquate pour les formater en pages Web. Il
suffit alors de transmettre les pages ainsi construites au serveur du Village, de la
manière habituelle. Bien sûr, la procédure peut paraître un peu
"alambiquée" présentée ainsi, mais elle fonctionne très bien.
C'est le système D qui, en
partie, assure la gratuité totale de CV WEB, car je n'ai pas à débourser le paiement
mensuel qu'exigerait autrement la mise en place d'une base de données et des programmes
adéquats sur un serveur payant.
Quels mots-clés
faut-il soumettre à un moteur de recherche pour trouver votre site ?
D'après mes sources, les fameux petits "traceurs" placés sur le site, la
plupart des personnes qui trouvent CV WEB depuis les moteurs de recherche tapent soit
"anpe" (la chose m'apparaissant assez ironique, vu que je ne l'ai même pas
employé dans les mots clés, mais pouvant s'expliquer par l'adresse du site), soit
"CV", soit "Normandie", "Île-de-France", "dépôt de
CV" ou simplement "emploi" ou bien encore une combinaison de tout cela
(l'utilisation de ces mots formant plus de 64% des requêtes aboutissant au site). Bien
entendu, la manière la plus pratique reste encore de taper "CV" et
"WEB" en même temps. Notons aussi qu'une proportion importante des personnes
visitant le site (environ 40%) ont été informées de son existence par un autre site et
que 5 personnes sur cent ont trouvé le site par une revue ou un guide spécialisé, ou
encore par le bouche-à-oreille qui fonctionne toujours aussi bien, même à l'ère de la
communication électronique.
Comment le site
est-il financé au quotidien ?
Pour être précis, et au risque d'en fâcher certains, les seuls "gros" frais
supportés par CV WEB sont ceux de France Télécom et du sens très particulier
qu'accorde cette entreprise nationale à l'expression : "faciliter l'accès à
Internet", sens qui à lui seul vaudrait une série d'articles (mais d'autres en ont
déjà parlé encore mieux que je ne saurais le faire). A cet égard, CV WEB a activement
soutenu l'initiative des Internautes en colère contre la politique tarifaire de France
Télécom en fermant ses portes lors de la grève du 13 décembre.
A part de cela, je ne compte pas le temps passé pour m'occuper du site car c'est une
partie de mon temps libre et j'en dispose comme je l'entends.
N'oublions pas qu'il s'agit aussi d'une partie de ma propre recherche d'emploi. Bref, CV
WEB est financé sur fonds personnels et je n'ai pour l'instant pas recherché de
financement extérieur car je m'efforce de restreindre les coûts à un strict minimum qui
reste dans les dépenses normales d'un hobby conventionnel. Cela pourrait cependant venir
si les tarifs de communication téléphoniques restent ce qu'ils sont et si je ne peux
avoir accès dans un proche avenir à une connexion moins "gourmande"; le câble
en est très bon exemple malheureusement encore très peu répandu.
La publicité
est-elle, selon vous, la seule réponse à la gratuité du web
exigée par les Internautes?
A moins de posséder un site ressortant d'une association et pouvant ainsi bénéficier de
subventions publiques, il est particulièrement délicat
d'imaginer une autre forme de financement qui n'impliquerait pas les internautes
eux-mêmes. Même si je n'en fais pas usage sur CV WEB, parce que je parviens malgré tout
à maintenir des coûts de fonctionnement assez bas, je suis loin d'être opposé à la
publicité et j'en ferais certainement usage si CV WEB devait à l'avenir acquérir une
autre dimension tout en conservant sa gratuité. Elle est le moyen de financement
accessible au plus grand nombre de sites indépendants, et pouvant être le plus
facilement mis en œuvre.
Les internautes exigent la gratuité d'Internet, ce en quoi, en tant qu'internaute
moi-même, je suis un fervent partisan, mais il ne faut pas non plus se faire d'illusions;
rien n'est réellement gratuit. Maintenir un serveur coûte cher, l'équipement technique
coûte cher, les communications téléphoniques ne font qu'aggraver le montant de la
facture... Bref, le léger agacement que peuvent ressentir certains internautes en
contemplant la pub au détour de tel ou tel site leur évite de payer autrement les
prestations et informations offertes d'une manière qui serait, à mon sens, nettement
plus désagréable.
Cependant, il ne faut pas
non plus pousser le bouchon trop loin. Depuis deux ans que je navigue sur le Web, en tant
que Webmaster et en tant qu'internaute, j'ai pu contempler en certaines occasions des
sites dont le but évident était de "faire du fric" en parsemant leurs pages
d'un nombre de publicités totalement disproportionné comparativement aux services et/ou
au contenu offert. Heureusement, de tels sites restent en minorité, mais en tant
qu'acteur du Web, j'ai le souci de ne pas voir de tels exemples se multiplier.
A quoi pouvez-vous
attribuer le succès de CV WEB ?
Il existe sur le Web un véritable marché de l'emploi avec d'un côté des
demandeurs soucieux de se donner les atouts complémentaires pour reprendre une activité
professionnelle normale ou même changer d'activité et, de l'autre, des employeurs
soucieux de simplicité de rapidité dans la recherche de leurs futurs collaborateurs.
Certains des inscrits à CV WEB, de mêmes que certains des employeurs consultant le site,
sont des internautes occasionnels qui ne possèdent même pas de courriel.
[un joli mot que celui-ci dû à nos amis québécois pour remplacer e-mail; beaucoup plus
joli que l'absurde "mél" français qui ne veut rien dire].
Le succès de CV WEB tient
en premier lieu à l'existence de ce marché qui, à mon avis, ne peut être appelé qu'à
se développer dans le futur, même si les statistiques du chômage devaient s'abaisser
soudainement. Il est d'ailleurs étonnant que le principal acteur du marché de l'emploi,
l'ANPE, en sa qualité d'agence nationale, ne prenne pas ce facteur avec un peu plus de
considération qu'elle ne le fait actuellement, du point de vue de la diffusion de CV sur
le Web (mais peut-être n'est-ce pas là son rôle ?).
Un autre facteur de succès
est certainement la volonté affichée de CV WEB de "fidéliser" les employeurs
comme les demandeurs. Depuis août dernier, les employeurs peuvent consulter directement
et de manière hebdomadaire les nouveaux CV mis en place sur le site. Quand aux demandeurs
d'emploi, ils ont la possibilité de s'inscrire gratuitement à CVWEB-NEWS, une liste de
diffusion créée en septembre dernier afin de pouvoir retransmettre, toujours de manière
hebdomadaire, les offres d'emploi que les entreprises peuvent soumettre par
l'intermédiaire d'un formulaire sur le site.
L'objectif de tout cela est
évidemment de faire de CV WEB un lieu de rencontre entre employeurs et demandeurs
d'emploi et non un simple point de passage.
Quelles devraient
être, selon vous, les étapes décisives de son
développement ?
CV WEB en a déjà connu un certain nombre depuis l'été dernier. La mise en place d'un
moteur de recherche dans les CV "fait maison" et spécialement adapté à CV
WEB, le passage à la semi-automatisation que j'évoquais plus haut qui a dégagé assez
de temps pour permettre : le développement de la liste de diffusion, un meilleur
référencement, un service plus pointu et adéquat, des actualisations plus fréquentes
à date fixes... etc.
La prochaine étape
décisive sera le redesign complet du site sur lequel je travaille actuellement. Le
nouveau design est plus épuré que l'actuel, plus adapté aux exigences du Web et plus
moderne. Il fait activement usage des feuilles de styles, ce qui permet d'alléger le
poids des pages en moyenne de 40 à 50% en se passant de tout le code nécessaire au
formatage des caractères qui autrement se trouverait à l'intérieur même des pages. Le
nouveau CV WEB sera donc plus rapide que jamais et son aspect encore plus professionnel.
Le nouveau design a déjà été soumis à un certain nombre d'utilisateurs
"test" qui ont donné leur approbation... Reste à savoir ce qu'en penseront les
autres car l'aspect d'un site et sa convivialité constituent bien évidemment un facteur
de réussite.
Cette nouvelle évolution
devrait être mise en place début janvier. Après un an et demie d'existence, CV WEB
avait bien besoin de ce lifting intégral. Je vous assure qu'avoir le même graphisme sous
les yeux durant tout ce temps n'a rien de particulièrement amusant pour un webmaster.
C'est pour cette raison que, d'un point de vue graphique, il y aura autant de différence
entre le nouveau et l'ancien CV WEB qu'entre le jour et la nuit.
Avez-vous d'autres
activités sur le Réseau ?
Mes autres activités sont plus ou moins celles de n'importe quel autre
internaute. Je furète au gré de mon humeur et de mes passions (l'informatique, la
science-fiction, les sciences, le graphisme), je déniche des sites intéressants,
d'autres plats comme des limandes, mais bon an mal an, je trouve qu'il y a beaucoup
d'inventivité sur le Web et de sites qui gagnent a être connus. De fait, le réseau
offre un formidable moyen de libre expression aux artistes de tous poils, aux passionnés
en tous genres, un moyen de diffusion facile d'accès ou l'on peut laisser pleinement
parler l'imaginaire et la créativité qui sommeillent en chacun de nous. C'est un bonheur
de les voir s'exprimer !
Mais j'ai aussi bon nombre d'activités en dehors du réseau. Il ne faut pas perdre de vue
que la vie ne se résume pas à un écran d'ordinateur. Il y aussi les personnes, les
balades, la lecture et l'écriture (modeste auteur de nouvelles de science-fiction et
ancien rédacteur en chef adjoint d'une revue sur le sujet)...
Quel avenir
voyez-vous pour ce site ?
Au tout début, CV WEB n'était qu'un ballon d'essai, car je ne savais pas trop
quel accueil allait lui être réservé. En fait, l'accueil a de loin dépassé mes
espérances et j'ai même été, durant les premiers mois de son existence, légèrement
pris de court. Aujourd'hui, je suis mieux à même d'évaluer les possibilités du site,
ce que l'on peut en attendre et quelles sont ses limites.
L'étape logique du futur de CV WEB devrait être son extension à d'autres régions de
France, mais cette logique rencontre un problème. Je ne peux honnêtement prétendre
assurer tout seul la gestion du site pour la France entière. En fait, la chose a été
tentée dans les premiers temps de CV WEB et n'a conduit qu'à un appauvrissement du
service, ce qui était intolérable.
Une expérience a aussi été tentée de pourvoir une autre région (la Bretagne) d'un
site CV WEB distinct géré par une autre personne qui avait l'autorisation d'utiliser la
charte graphique du site original. Là encore, l'expérience n'a pas été concluante. Il
semble qu'un site purement provincial ne puisse attirer suffisamment de candidats ni même
d'employeurs.
En fait, si CV WEB Normandie
& Île-de-France fonctionne bien, c'est surtout en raison de la région
france-îlienne; les candidats de Normandie ne sont qu'une minorité sur le site (moins de
10%).
Sans doute doit-on en conclure que le "réflexe" Web existe plus en région
parisienne qu'ailleurs, aussi bien auprès des demandeurs d'emploi que des employeurs, du
moins pour le moment.
Si d'autres extensions régionales devaient être envisagées, il faudrait qu'elles
passent donc par l'existence d'un seul et unique site, ce qui m'obligerait à changer mon
fusil d'épaule, peut-être en montant une association qui pourrait bénéficier de
subventions permettant un équipement conséquent et la rémunération d'une petite
équipe.
Une autre possibilité serait la mise en place d'une véritable entreprise basée sur la
collaboration avec un ou plusieurs cabinets de recrutement, par exemple. Il est bien
évident que, dans ce dernier cas, il ne s'agirait plus de CV WEB mais d'un site
totalement différent; un tel site perdrait une bonne partie de la gratuité actuelle de
CV WEB car un cabinet de recrutement n'aurait absolument aucun intérêt à dévoiler le
fruit de son labeur sur le Web de manière philanthropique, ce qui est tout à fait
compréhensible.
Mais pour le moment, aucune décision n'a été prise dans un sens ou dans un autre. C'est
donc une affaire à suivre et, jusqu'à nouvel avis, CV WEB restera ce qu'il est
aujourd'hui, un service sans doute pas aussi géographiquement étendu que je le
souhaiterais mais fiable dans sa relative simplicité actuelle et toujours susceptible
d'évoluer par l'apport de nouveautés.
Avez-vous des
objectifs à atteindre en parallèle ?
CV WEB n'occupe qu'une petite partie de mon existence, je ne le conçois pas comme une
finalité en soi et bien d'autres objectifs sont en ligne de mire, le premier d'entre eux
étant bien sûr de trouver un emploi qui puisse me permettre de combler mes aspirations,
de mettre à l'œuvre mes compétences présentes dans le domaine de l'informatique et
d'Internet et de construire mes compétences futures. Finalement, l'une des solutions
envisagées plus haut pour le futur de CV WEB pourraient bien être un début... Qui sait
?
Quelles sont, en
quelques mots les forces de votre site ?
Sa fréquence d'actualisation, l'adéquation des CV présentés avec une situation réelle
(un CV n'est conservé que 3 mois sur le site, sauf demande de prolongation exprès du
détenteur du CV) et, surtout, son aspect professionnel. Franchement, je ne pense pas
qu'un tel site aurait pu atteindre un niveau de fonctionnement satisfaisant si je m'étais
amusé à mettre des "je" partout. Question de préjugés de la part du monde du
travail envers les sites trop "personnalisés" ? Peut-être...
Merci, cher
webmestre et longue vie à CV WEB !
http://anpe.le-village.com/cvweb/default.htm
Propos recueillis par
RLM
echo@le-village.com
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